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Pourquoi avoir un site web ?
Le site web montre l'image, le logo, les couleurs, etc., de votre entreprise. C’est aussi la version virtuelle et économique de votre catalogue, pamphlet ou dépliant, c’est-à-dire une forme d’annonce publicitaire complète de votre entreprise et de ses produits et services à prix fixe, peu importe le nombre de visiteurs qui le visitent. Un site web bien construit et complet permet à vos clients d’être bien informés de vos produits et services, tarifs, promotions, coordonnées, heures d’ouverture, philosophie et objectifs d’entreprise, etc., avant même de vous avoir contacté.
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De plus, en possédant une adresse de courriel « moi@monentreprise.com » et en l’affichant sur votre siteweb, vous offrez à vos clients l’opportunité de communiquer avec vous à toute heure du jour ou de la nuit. Plus vous répondez rapidement aux courriels de vos clients, plus vous démontrez le dynamisme de votre entreprise.
En plus de vous faire économiser de l’argent, posséder un site web peut vous faire économiser du temps et permettre une grande flexibilité. Le courriel vous permet de prendre vos messages quand vous le désirez. Aussi, une bonne idée est d’inclure une section FAQ (Foire aux questions) sur votre site web. La FAQ est une liste des questions qui vous sont les plus fréquemment posées, ainsi que les réponses à ces questions. Vous économiser du temps, plus besoin de répondre à répétition, et vos clients vous arrivent déjà bien informés.
Une autre option particulièrement intéressante est la "liste de diffusion". Les visiteurs peuvent inscrire leurs adresses de courriel sur votre site web pour faire partie de votre liste de diffusion. Vous pourrez ensuite utiliser l’envoi automatique de courriels à toute votre liste d’un seul coup pour leur faire parvenir vos promotions, nouveautés, annonces d’événements, etc. |
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Un site web vous offre aussi la possibilité d’afficher en ligne le catalogue de vos produits accompagnés de photos, de descriptions et de prix. De cette façon, les clients pourront procéder à leurs achats et effectuer le paiement en utilisant leur carte de crédit.
Le site web, contrairement aux documents imprimés (publicités, catalogues, dépliants, etc.), est dynamique. En effet, on peut le mettre à jour continuellement, adapter les informations qui y sont affichées régulièrement, rajouter ou enlever des sections, de même que changer le design graphique au gré de l’évolution de votre image (on voit régulièrement dans les magasins des produits changer d’emballage pour attirer l’attention et montrer une certaine « évolution » de l’entreprise). Il est évidemment beaucoup moins coûteux de modifier un siteweb que réimprimer des centaines ou des milliers de documents sur papier.
Internet, c’est une visibilité en permanence, 24 heures par jour, 7 jours par semaine, accessible de partout dans le monde. Avec un peu de publicité, l’achalandage peut prendre rapidement de l’ampleur. Évidemment, plus vous ferez de publicité pour votre site, plus l'achalandage y sera important. |
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En résumé, posséder un site web pour son entreprise, c’est avoir « pignon sur web », cet espace où la majorité de vos clients potentiels naviguent régulièrement au travail ou dans le confort du foyer. Les possibilités sont infinies sur Internet, il n’en tient qu’à vous de devenir une entreprise « branchée » !
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